Talouselämä uutisoi Palvelualojen ammattiliiton PAMin teettämän tutkimuksen osoittavan, että vastuullisuus on out kauppakeskuksissa. PAMin haastattelemista kuluttajista viidennes ei koskaan kysy mitään tuotteen alkuperästä.
Mutta onko tämä huono tulos? Melko usein taustoja kyselee kolmannes ja AINA kymmenesosa asiakkaista. Tuotteen alkuperästä kiinnostuneita on paljon enemmän kuin niitä, joita asia ei hetkauta. Vertailutietoja ei esitetty, mutta arvelen, että tilanne on varsin toisenlainen vuosikymmenen takaiseen verrattuna.
Koska suurin osa ihmisten hankinnoista on rutiinia, on alkuperän varmistaminen toistuvissa hankinnoissa sitä paitsi turhaa. Aikaa kuluu kaupoissa muutenkin ihan riittävästi kun kiipeilee sitä edes vähän vähäsokerisempaa myslipakettia varastomarketin ylimmältä hyllyltä kolmen metrin korkeudesta.
Minusta kysely osoittaa, että ihmiset ovat kiinnostuneita alkuperästä. Sitä en tiedä, vaikuttaako vastaus ostopäätökseen.
Keskon jääminen S-ketjun jalkoihin ei johdu vastuullisuuteen panostamisesta. Se kun ei vaikuta pennin vertaa suurimpaan osaan Keskon tuotteista. Kesko häviää Ässälle siksi, että sen valikoimissa panostetaan tuotteiden laatuun hieman S-ketjua enemmän. Laatua myös viestitään tuotteiden ulkoasulla. Kun tuote näyttää hienolta, sen oletetaan olevan kallis, ja se jää ostamatta, kun mielessä on, että se S-Marketin Rainbow oli kyllä niin ruma, että sen TÄYTYY olla halvempi.
Suurempi osa välittää alkuperästä kuin on välittämättä. Kaupan kuuluu siitä siksi osata kertoa. Ei laatukauppaa tiedon jakaminen kaada, vaan suomalaisten saituus.